מה עושים אם המסך של האייפון לא עובד – פתרונות מיידיים

האייפון מסרב לשתף פעולה? ככה תתמודדו כשמסך המגע מחליט לצאת לחופשה

המסך נתקע באמצע החיים? אתם לא לבד

אתם גוללים באינסטגרם, עוד רגע נכנסים לאיקס (או איך שלא קוראים לטוויטר היום), פתאום — טראח! מסך האייפון קופא. נו, למה עכשיו דווקא? המסך שחור, או אולי המגע לא מגיב, או שפתאום הוא חושב שאתם ליטרים של מים ופותח אפליקציות לבד. וואלה, מרגיש כמו דייט ראשון שפתאום קם והולך. אל תיבהלו, לא איבדתם הכל — יש סיכוי טוב שאפשר להחזיר את האייפון לקצב הריקוד.

החשדנים שבינינו שואלים: למה זה בכלל קורה?

טוב ששאלתם. מסך שלא מגיב הוא בעצם דרכו של האייפון לומר: "חבר'ה, תנו לי קצת מנוחה". ולא, הוא לא עושה את זה כדי לעצבן אותנו, אלא כי משהו טיפה השתבש.

• נפילה קטנה, בעיה גדולה: גם אם הוא נפל על שטיח פרסי, לפעמים זה מספיק כדי לשבש את החיבור בין המסך ללוח האם.
• בעיה בתוכנה: עדכון תוכנה שיצא לא טוב, אפליקציה שלא נכתבה כמו שצריך או סתם באג קוסמי.
• מסך או סוללה ישנים: כמו כולנו, גם החומרה מתעייפת. מסך שנשחק או מתחמם מדי מתחיל להראות סימני עצבנות.
• נוזלים ומים: נכון, האייפונים החדשים עמידים למים. אבל "עמידות" זה לא "אל תדאג, תטביע אותי".

5 פתרונות מעשיים (ולא מציקים) כשמסך האייפון לא מגיב

1. אל תיבהלו – התחילו בהפעלה מחדש

כן, כמו פעם. אבל עם טוויסט. לחיצה על Volume Up > שחרור, אחריה Volume Down > שחרור, ולבסוף לחיצה ארוכה על כפתור ה-Side עד שתראו את הלוגו של אפל החמוד. זה נקרא Force Restart. לפעמים זו כל האהבה שהאייפון צריך.

2. השתמשו ב-Siri (כן, ברצינות)

גם אם אתם לא חובבי סירי, כשהמסך דומם – היא יכולה להיות ה-BFF שלכם. תגידו "Hey Siri, open Settings", ואם זאת הצליחה – גשו מייד ל-Accessibility > Touch ולחפש תקלות.

3. חברו את המכשיר למחשב, כאילו אנחנו ב-2010

אם המסך לא מגיב בכלל – תנו ל-Mac או ל-Windows לזהות את המכשיר. דרך iTunes או Finder (תלוי אם אתם בתקופה הפרה-היסטורית או לא), אפשר לנסות שחזור (Restore) או רק עדכון (Update) בלי לאבד את כל החיים הדיגיטליים שלכם.

4. בידקו אם יש בעיה פיזית או אביזר אשם

לפעמים ציפוי מסך זול או מגן שחשבתם שקניתם "אקולוגי ב-20 שקל מאיביי" מפריעים למגע. תורידו הכל ותבדקו שוב. אה, וגם – נקו את המסך. אולי זו פשוט טביעת טחינה.

5. DFU Mode – כשאין כבר תקווה

הפתרון הסופי, אבל האמיתי. DFU זה ראשי תיבות ל-Device Firmware Update. זה כמו טיפול שורש לאייפון. שימו לב – זה מוחק הכל ללא רחמים, אז להשתמש בזה רק כשנגמרות הפשרות (והעתקתם הכל לגיבוי).

מה עושים כשזה לא פתר את הבעיה? (הפתעות בפנים)

תשובות לשאלות החמות

• האם חובה לרוץ למעבדה של אפל? ממש לא. רק אחרי שניסיתם את השלבים למעלה. אם יש אחריות – לכו, אם לא – אולי שווה קודם להגיע למעבדה מקומית טובה ולא להוציא כליה.
• זה יכול להיות עדכון שתקע את המכשיר? חד משמעית כן. זה לא נדיר שאפל משחררת עדכון… "שלא עבר QA מושלם". בגרסה הבאה הם מתקנים (או לא).
• אם המכשיר נפל למים ונראה בסדר – מה הסיכוי שזה קשור? גבוה יותר משגוגל תציג לכם פרסומת לספה שסתם דיברתם עליה אתמול. מים נכנסים גם כשלא רואים.
• אייפון ישן יותר – זה הגורם? לא בטוח, אבל כשהמסך כבר שבור פעמיים, הוא עשוי לסרב לשתף פעולה.
• מה לגבי אפליקציות חשודות? אם מישהו הציע לכם משחק שעוזר לכם "לפתח את המוח" והוא תוקע את המכשיר – כנראה זו הסיבה.

ומילה של עצה: נסו תמיד להחזיק גיבוי ב-iCloud או לפחות במחשב פעם בשבוע. זה יכול להציל תמונות, הודעות, ואפילו את הגובה שלכם אם תשכחו את הפתיחה של האייפון.

מתי כדאי לשלוף את כרטיס האשראי ולהחליף מכשיר?

לפעמים, התיקון לא משתלם. במיוחד אם:

• התיקון יקר יותר מ-50% ממחיר המכשיר
• האייפון שלכם כבר אחרי 3 שנים והוא מתנהג כמו סבא עם כאבים בברך
• אם חוויתם יותר מ-3 תקלות במסך בחצי שנה האחרונה

במקרים האלו, תשקלו לשדרג. מי יודע? אולי האייפון הבא יבין שאתם לא אוהבים דרמות.

מה לא לעשות, גם אם אתם ממש נואשים

• אל תנסו להכניס אותו לאורז. די, זה לא באמת עובד.
• אל תקפצו על יוטיוברים שמציעים לתקוע את האייפון במקפיא (כן, זה קיים)
• ואל תנסו לפרק אותו לבד עם אולר שוויצרי

הפתרון הכי טוב? לדעת מה לא לעשות

קל להיכנס לפאניקה כשמסך האייפון לא מגיב – אבל בל נשכח: כל תקלה היא הזדמנות לגילוי כישורי הישרדות דיגיטליים. תישמו עמוק, בצעו את הצעדים בזהירות, ואם זה לא מסתדר – תנו למקצוענים להיכנס לתמונה.

ולפני שאתם קופצים לאייפון חדש, אולי זו הזדמנות להיזכר שבסופו של דבר – מדובר במכשיר. מגניב, יקר, חכם. אבל מכשיר. אתם עדיין יכולים להכין קפה, להתקלח, לקרוא ספר ולחיות, גם בלי מסך מגע לכמה דקות. אבל עם המאמר הזה – כנראה שתצטרכו אותו רק עוד רגע קט.

ו… אם זה עבד לכם? תנו שאאוט לקפה – זה כנראה לא היה קמעה השחור, אלא פשוט עדכון קטן שהיה צריך דחיפה.