איך משנים שם לדף עסקי בפייסבוק בקלות ובמהירות

איך מחליפים שם לדף עסקי בפייסבוק בלי לאבד את השפיות (או את כל הלייקים)

השם הקודם שלך גרם לאנשים לחשוב שאתה חנות גזר אורגני? הגיע הזמן לשינוי

אז בוא נדבר על זה רגע. אתה מנהל דף בפייסבוק בשם “דיבור צפוני – ציוד סקי לכלבים” – כשהבנת שאין כל כך שוק למה שאתה מציע, החלטת לעבור ל"עבודות עץ בעבודת יד". לגיטימי. אבל רגע… מה עם שם הדף? האם אפשר פשוט להחליף שם כמו גרביים? ובכן, כמעט – תלוי אם הגרביים אושרו ע"י אלגוריתם שרייר לא מסונכרן בשם אדגר.

בוא נעבור ביחד שלב-שלב, נבין מה אפשר, מה אי אפשר, איך לך-תדע זה משפיע על החשיפה (ספוילר: זה כן), ונעבור דרך כמה עקומות למידה שגרמו ליותר מעשרים מנהלי דפים לבכות לתוך הקרואסון.

אז… אפשר בכלל לשנות שם לדף בפייסבוק?

התשובה הקצרה? כן.

התשובה הארוכה? כן, אבל אל תצפה שזה יהיה מהיר, פשוט או הגיוני. כמו ניהול זוגיות עם מקרר – לפעמים אתה רק רוצה לשנות משהו קטן, ופתאום האור לא נדלק כשאתה פותח את הדלת.

5 שלבים פשוטים לשינוי שם – או לפחות לנסות

• כנס לדף שלך בפייסבוק כשאתה מחובר כ-admin. כן, חייב להיות admin – לא מספיק להיות “מנהל סושיאל חמוד”.
• לחץ על “About” בצד הדף (או “מידע” אם אתה על עברית).
• מתחת לקטע “General / כללי” תמצא את שם הדף שלך. לחץ על Edit.
• הזן את השם החדש שאתה רוצה.
• תתפלל שהשד של פייסבוק יאשר את זה.

כל ההליך הזה לוקח 40 שניות. ההמתנה לאישור? לפעמים פתאום אתה מקבל תגובה אחרי 3 דקות. לפעמים 3 ימים. לפעמים… אף פעם. פייסבוק לא תמיד מתרגש מהדחיפות שלך.

מה פייסבוק לא אוהב? (aka: איך להבטיח לעצמך דחייה)

אם פייסבוק הייתה דמות בסרט, היא הייתה האקסית החשדנית שבודקת כל שינוי שאתה עושה עם זכוכית מגדלת. שינויי שמות במיוחד.

שם חדש? לא אם הוא…

• שונה מדי מהשם הנוכחי (סליחה, “חיים אלקטרוניקה” לא יכול להפוך סתם כך ל”Yoga for Moms”)
• כולל מילים גסות, מעוררות מחלוקת או אלימות (כולל ה"אלימות" של לשים CAPS LOCK בכל מילה)
• מכיל תווים מוזרים, אימוג’ים או סתם יותר מדי סימני קריאה!!!
• משדר שאתה מתחזה למותג אחר (לא, “Apple Israel הבית הרשמי” לא יעבור)
• גורם למשתמשים לחשוב שזה משהו אחר לגמרי (כלומר, סוג של clickbait)

6 שאלות (שלא נעים לשאול) על שינוי שם בפייסבוק

1. האם שינוי שם משפיע על החשיפה שלי?

פייסבוק לא תגיד את זה באופן רשמי, אבל כן – שינוי שם יכול לגרום לאלגוריתם לחשוב שאתה פתחת עסק חדש. לפעמים זה כמו ימי חסד, ולפעמים זה כמו שבועיים של שקט מבעית.

2. מה אם אני טועה בשם החדש?

חכה 7 ימים לפחות לפני שתוכל לנסות שוב. זה מה שפייסבוק קוראת לו "שמירה על יציבות". אנחנו קוראים לזה "כלא של טעויות שיווקיות".

3. אפשר לעקוף את זה?

אם אתה מתכנן לשנות את השם ביותר מדי, עדיף לפתוח דף חדש ואז למזג את הדף הישן לתוך החדש. כן, זה סלט, אבל לפעמים זאת הדרך הכי מהירה.

4. האם העוקבים שלי יראו את שינוי השם?

כן. הם יקבלו הודעה ש"הדף ששינית את שמו לשם-חדש" עשה את זה. וייתכן שהם יבלבלו בינך לבין דף עם אותו השם בספרדית.

5. אפשר להחזיר את השם הקודם?

אם עשית טעות – תחכה. ואז תבקש שוב את השם הקודם. ותקווה שהוא עדיין פנוי. כמו עם שמות דומיין – אם מישהו קפץ עליך, נגמר הסיפור.

6. מי בודק את הבקשות האלה? רובוטים או אנשים?

שאלה מצוינת. לפעמים זה רובוט. לפעמים זה אינטרן. לפעמים זה מישהו שחושב ש"בעברית זה אותו דבר". אי אפשר לדעת.

מה לעשות אם פייסבוק אמרו: “לא.”

ברוב המקרים תקבל הודעה בנוסח הקטסטרופלי הבא: “לא ניתן לשנות את שם הדף מכיוון שהוא אינו עומד בכללים הקהילתיים שלנו”.

התגובה הנכונה? לא לזרוק את המחשב מהחלון. הנה כמה דברים שכן אפשר לעשות:

• נסה שם פחות דרסטי. במקום לשנות מ”מסעדת משה” ל”מוזיאון לקריסטלים טיבטיים” – תראה אם "מסעדת משה – בשרים וקידוש" עובד.
• בדוק שאין טעות הקלדה (אוי למי שכתב "פסבוק" בשם)
• נסה לתרגם לאנגלית (כן, לפעמים שינוי לשפה אחרת עובר את ה-RoboMOD)
• במקרים עקשניים במיוחד: צור קשר עם התמיכה (בהצלחה למצוא את הלינק הזה, זה כמו חיפוש אחרי ססמי ברחוב סומסום)

רוצה לעקוף את כל הסיפור בצ’יק? תכיר את שיטת ה"תמות פייסבוקית ואולי תיוולד מחדש"

השיטה הלא-רשמית שקוראים לה “מחיקת הדף ופתיחת דף חדש” היא קצת דרסטית, אבל יש מקרים שבה זה הפתרון הכי מהיר. פשוט יוצרים דף חדש עם השם הרצוי, מעבירים את העוקבים (אם אפשר), ולא מסתכלים אחורה.

מתי זה מתאים?

• אם הדף הישן כמעט ולא פעיל, ואין עליו הרבה תכנים
• אם אתה רוצה לעשות Rebranding כולל – שם, לוגו, תחום פעילות, גישה שיווקית – הכל
• אם פייסבוק הפסיק לדבר איתך אחרי 7 ניסיונות שינוי שם

ולסיום – טיפים שאף אחד לא מספר לך (עד ששילמת ביוקר)

• תכנן את כל השינוי מראש – כולל טיזר שיווקי, עיצוב חדש ותוכן משכנע שיסביר למה פתאום קוראים לך אחרת
• העדף שינוי הדרגתי – תוסיף תיאור או סלוגן חדש לפני שאתה משמיד את השם הישן
• פעולה אחת בכל פעם – אל תשנה שם, תמונה, ותוכן באותו היום. פייסבוק עשוי לחשוב שנפרצת ע"י חייזר
• תן לאנשים אזהרה – שתף פוסט: “היי חברים, אנחנו עומדים לשנות את שם הדף שלנו! הנה למה…”

לסיכום (בלי לקרוא לזה ככה – אז פשוט תמשיך לקרוא)

שינוי שם לדף עסקי הוא לא כזה ביג דיל – כל עוד אתה עושה את זה חכם. תחשוב על זה כעל ניתוח פלסטי לעסק שלך: זה יכול להרים מצב רוח, להביא קהל חדש, ולגרום לך להרגיש שאתה שולט במותג שלך. מצד שני, אפשר גם להיראות כמו מישהו שעבר ניתוח באינסטגרם – החלפת זהות מוחלטת, עם פוטנציאל לבלבול כללי ומשבר אמון.

הכלל הכי חשוב? תהיה עקבי. תהיה ברור. ואל תהיה… גימיק.

ואם אתה בכל זאת מתלבט – שלח את הלינק של המאמר הזה לחבר שגם נתקע עם דף בשם “אוהבים את זיווה – הקהילה הרשמית”, והוא עוסק בכלל באיטום גגות.

בהצלחה. ושיהיה לך שם טוב 😉